Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez platformę internetową EduBalance Pro, dostępną pod adresem domeny internetowej edubalancepro.pl. Właścicielem i usługodawcą platformy jest EduBalance Pro sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Innowatorów 15, 02-345 Warszawa.

Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Platformy, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – EduBalance Pro sp. z o.o.
• Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem edubalancepro.pl.
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Platformę.
• Konto – indywidualny panel Użytkownika, zabezpieczony hasłem, umożliwiający dostęp do Usług po dokonaniu Rejestracji.
• Rejestracja – proces utworzenia Konta przez Użytkownika.
• Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, w tym dostęp do kursów, planerów, artykułów i innych materiałów.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Platforma oferuje Usługi w modelu "freemium", co oznacza, że część Usług jest dostępna bezpłatnie (Plan Podstawowy), a dostęp do pełnej funkcjonalności (Plan Premium) wymaga wniesienia opłaty subskrypcyjnej.

Zakres Usług w Planie Podstawowym obejmuje m.in. dostęp do ograniczonych funkcjonalności planerów, wybranych artykułów i podstawowych narzędzi.

Zakres Usług w Planie Premium obejmuje pełen dostęp do wszystkich kursów, webinarów, zaawansowanych szablonów, narzędzi analitycznych i wsparcia społeczności.

§ 4. Warunki świadczenia usług

Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu oraz zaktualizowanej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Rejestracja i konto użytkownika

Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Wymaga podania prawdziwych danych, w tym adresu e-mail, oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i nieudostępniania go osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła przez Użytkownika.

§ 6. Postępowanie reklamacyjne

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w sprawach dotyczących działania Platformy. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@edubalancepro.pl.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku postępowania.

§ 7. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od momentu poinformowania o zmianach.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.